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Plombier urgence / Recherche de fuite

Recherche de fuite en urgence

Une fuite n'est pas toujours visible : elle peut passer dans un mur, sous un carrelage ou dans un vide sanitaire. Notre rôle est de trouver d'où elle vient avant de la réparer, pour ne pas casser au hasard.

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Les signes qui doivent vous alerter

  • Une facture d'eau qui augmente sans raison
  • Le compteur d'eau qui tourne alors que tous les robinets sont fermés
  • Une tache d'humidité, une peinture qui cloque ou une odeur de moisi
  • Un carrelage qui se décolle ou un parquet qui gonfle
  • Un bruit d'eau qui coule alors que rien n'est ouvert
  • Une baisse de pression à vos robinets

Que faire avant notre arrivée

  • Fermez l'arrivée d'eau générale, souvent près du compteur.
  • Notez l'index de votre compteur, puis relevez-le une heure plus tard sans utiliser d'eau : s'il a bougé, il y a une fuite.
  • Coupez l'électricité si l'eau approche des prises ou du tableau.
  • Prenez des photos des traces d'humidité avant de nettoyer : elles serviront pour votre assurance.
  • Ne percez et ne cassez rien vous-même : on cherche d'abord, on ouvre ensuite.

Bon à savoir

Pour votre assurance, nous constatons l'origine de la fuite et les dégâts, et nous vous remettons une facture détaillée.

Nos autres interventions

Comment on procède

  1. On observe

    On écoute votre description et on observe les traces : humidité, taches, état des canalisations visibles.

  2. On teste

    On teste le réseau pour savoir si la fuite se trouve sur l'arrivée d'eau, l'alimentation ou l'évacuation.

  3. On localise

    On trouve l'endroit précis, notamment par recherche électroacoustique (on écoute la fuite), pour n'ouvrir que le strict nécessaire.

  4. On répare

    On répare la fuite, ou on vous explique ce qu'il faut prévoir si elle demande des travaux plus importants.

Questions fréquentes

Comment savoir si j'ai une fuite cachée ?

Fermez tous les robinets et regardez votre compteur d'eau. S'il continue de tourner, de l'eau s'échappe quelque part. Une tache d'humidité ou une facture d'eau anormale sont d'autres signes.

Faut-il casser pour trouver une fuite ?

Pas au départ. On cherche d'abord à localiser la fuite avec précision, pour n'ouvrir le mur ou le sol qu'à l'endroit nécessaire, quand c'est indispensable.

Votre assurance habitation

Après un dégât des eaux, votre assureur vous demande une déclaration de sinistre avec des justificatifs. Quel que soit votre assureur, nous constatons les dégâts et vous remettons une facture détaillée. Parmi les compagnies de nos clients :

  • MAIF
  • Macif
  • MMA
  • AXA
  • Allianz
  • Groupama
  • GMF
  • Matmut
  • MAAF
  • Generali
  • Pacifica
  • Crédit Mutuel
  • Direct Assurance
  • Thélem assurances
  • et toutes les autres

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